REGLEMENT\u0102RI PENTRU MAGAZINUL ONLINE<\/p>\n
I. Defini\u021bii
\n1. Regulamente - aceste regulamente, care definesc regulile de utilizare a Magazinului.
\n2. Magazin - un magazin online disponibil la https:\/\/keyturion.com\/purchase\/ prin intermediul c\u0103ruia Cump\u0103r\u0103torul poate face achizi\u021bii<\/p>\n
3. V\u00e2nz\u0103tor - PayPro Global, Inc. 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, M9B 0A9, Canada.<\/p>\n
4. Serviciu - serviciile prezentate \u00een cadrul Magazinului, \u00een special fi\u0219ierele \u0219i software-ul.<\/p>\n
5. Fi\u0219ier - un fi\u0219ier electronic care con\u021bine con\u021binut IT destinat citirii sau scrierii. Fi\u0219ierul este \u00een form\u0103 electronic\u0103 \u0219i nu este salvat pe niciun suport material.<\/p>\n
6. Software - Fi\u0219ier sub forma unui program de calculator \u00eempreun\u0103 cu o licen\u021b\u0103 ca \u0219i cod de activare.<\/p>\n
7. Consumator - o persoan\u0103 fizic\u0103 adult\u0103 cu capacitate juridic\u0103 deplin\u0103, care face o achizi\u021bie de la V\u00e2nz\u0103tor care nu este direct legat\u0103 de activitatea sa comercial\u0103 sau profesional\u0103.<\/p>\n
8. Client - o persoan\u0103 fizic\u0103 major\u0103 cu capacitate juridic\u0103, o persoan\u0103 juridic\u0103 sau o unitate organiza\u021bional\u0103 f\u0103r\u0103 personalitate juridic\u0103, dar care are capacitatea de a efectua acte \u00een drept, care efectueaz\u0103 o achizi\u021bie de la V\u00e2nz\u0103tor \u00een leg\u0103tur\u0103 direct\u0103 cu activitatea sa comercial\u0103 sau profesional\u0103.<\/p>\n
9. Cump\u0103r\u0103tor - at\u00e2t clientul, c\u00e2t \u0219i consumatorul.<\/p>\n
10. Comand\u0103 - o declara\u021bie de inten\u021bie f\u0103cut\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor viz\u00e2nd direct \u00eencheierea unui contract cu V\u00e2nz\u0103torul prin completarea \u0219i trimiterea comenzii \u00een format electronic disponibil\u0103 pe site-ul web al Magazinului la adresahttps:\/\/keyturion.com\/purchase\/, inclusiv cunoa\u0219terea Regulamentului \u0219i acceptarea con\u021binutului acestuia.<\/p>\n
11. Lista de pre\u021buri - lista de pre\u021buri a serviciilor publicat\u0103 pe site-ul https:\/\/keyturion.com\/purchase\/<\/p>\n
12. Cod de bune practici - un set de reguli de conduit\u0103 voluntare (\u0219i, \u00een special, standarde etice \u0219i profesionale) men\u021bionate la art. 2 punctul 5 din Legea din 23 august 2007 privind combaterea practicilor de pia\u021b\u0103 neloiale.<\/p>\n
II. Dispozi\u021bii generale<\/p>\n
1. V\u00e2nz\u0103torul se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizeze servicii f\u0103r\u0103 defecte.
\n2. V\u00e2nz\u0103torul informeaz\u0103 cu privire la garan\u021biile care \u00eei sunt acordate de c\u0103tre ter\u021bi pentru produsele din oferta magazinului.
\n3. Urm\u0103toarele metode de plat\u0103 sunt disponibile ca parte a Magazinului:
\na) plata online - card de plat\u0103 sau transfer electronic prin intermediul sistemului de servicii PayPro Global<\/p>\n
III. \u00cencheierea \u0219i executarea contractului<\/p>\n
- Pentru a comanda serviciul prin intermediul magazinului, accesa\u021bi site-ul https:\/\/keyturion.com\/purchase\/ \u0219i selecta\u021bi serviciul urm\u0103rind informa\u021biile afi\u0219ate pe site-ul magazinului.<\/p>\n
- Pentru a plasa o comand\u0103, este necesar ca Cump\u0103r\u0103torul s\u0103 efectueze urm\u0103toarele ac\u021biuni:
\n- furniz\u00e2nd numele \u0219i prenumele dumneavoastr\u0103, adresa de e-mail,
\n- acceptarea regulamentelor;
\n- alegerea tipului de plat\u0103;<\/p>\n
- V\u00e2nz\u0103torul va executa imediat comanda plasat\u0103, \u00eencep\u00e2nd cu data \u00eenregistr\u0103rii pl\u0103\u021bii \u00een contul V\u00e2nz\u0103torului.
\n- Pocz\u0105tek formularza
\n- \u00een cazul unei comenzi de fi\u0219iere sau de software, cump\u0103r\u0103torul poate accepta s\u0103 o livreze \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul perioadei de retragere \u0219i s\u0103 confirme c\u0103, din acest motiv, a fost informat cu privire la pierderea dreptului de returnare a produselor comandate. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu cele men\u021bionate mai sus, atunci, dup\u0103 ce plata Cump\u0103r\u0103torului este creditat\u0103 \u00een contul V\u00e2nz\u0103torului, V\u00e2nz\u0103torul va pune imediat la dispozi\u021bia acestuia Fi\u0219ierul \/ Software-ul. \u00cen caz de dezacord, acestea vor fi puse la dispozi\u021bia Cump\u0103r\u0103torului dup\u0103 expirarea termenului de retragere din contract.<\/p>\n
- Dup\u0103 ce Cump\u0103r\u0103torul a furnizat toate datele necesare pentru a trimite Comanda, se va afi\u0219a un rezumat al acesteia.<\/p>\n
- O comand\u0103 trimis\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor reprezint\u0103 o declara\u021bie de voin\u021b\u0103 a Cump\u0103r\u0103torului de a \u00eencheia un Contract de v\u00e2nzare cu V\u00e2nz\u0103torul \u00een conformitate cu dispozi\u021biile prezentului regulament.<\/p>\n
- Dup\u0103 plasarea comenzii, Cump\u0103r\u0103torul va primi un e-mail cu confirmarea final\u0103 a elementelor esen\u021biale ale comenzii.
\n- Contractul de v\u00e2nzare se consider\u0103 \u00eencheiat \u00een momentul primirii comenzii.
\n- Livrarea fi\u0219ierelor \u0219i\/sau a software-ului are loc prin intermediul internetului \u0219i este gratuit\u0103.<\/p>\n
IV. Cerin\u021be tehnice necesare pentru utilizarea magazinului
\n1. Pentru a utiliza Magazinul, este necesar s\u0103:
\na) accesul la internet;
\nb) s\u0103 ave\u021bi un browser de internet configurat corespunz\u0103tor care accept\u0103 fi\u0219iere cookie - Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;<\/p>\n
c) s\u0103 aib\u0103 un cont de e-mail activ \u0219i configurat corespunz\u0103tor.
\n2. V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru evenimentele care rezult\u0103 din nerespectarea de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor a cerin\u021belor tehnice stabilite mai sus pentru interac\u021biunea cu sistemul TIC pe care \u00eel utilizeaz\u0103. \u00cen special, este cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul a configurat \u00een mod necorespunz\u0103tor sau nu a reu\u0219it s\u0103 configureze un cont de e-mail \u0219i, prin urmare, nu poate primi e-mailuri de la Cump\u0103r\u0103tor c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sau de la V\u00e2nz\u0103tor c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor.<\/p>\n
V. Dreptul de retragere din contract
\n1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul \u00eencheiat la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 a indica un motiv \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta costuri.
\n2. Termenul de retragere dintr-un contract la distan\u021b\u0103 este de 14 (paisprezece) zile de la data \u00eencheierii unui contract de prest\u0103ri de servicii. Pentru a respecta termenul, este suficient s\u0103 trimite\u021bi o declara\u021bie de retragere \u00eenainte de expirarea acestuia.
\n3. O declara\u021bie de retragere din contract trebuie trimis\u0103 la adresa indicat\u0103 mai jos: keyturion@keyturion.com
\n4. V\u00e2nz\u0103torul trimite imediat consumatorului o confirmare de primire a declara\u021biei de retragere din contract.
\n5. \u00cen caz de retragere din contract, contractul este considerat nul \u0219i neavenit.
\n6. V\u00e2nz\u0103torul returneaz\u0103 fondurile pl\u0103tite de consumator \u00een termen de 14 zile de la primirea declara\u021biei de retragere a consumatorului, folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a folosit-o consumatorul, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul este de acord cu o metod\u0103 diferit\u0103 de returnare.<\/p>\n
7. \u00cen conformitate cu articolul 38 din Legea privind drepturile consumatorilor, consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contractul de furnizare de con\u021binut digital care nu este \u00eenregistrat pe un suport material dac\u0103 executarea a \u00eenceput cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul direct al consumatorului \u00eenainte de termenul limit\u0103 de retragere \u0219i dup\u0103 ce acesta a fost informat de c\u0103tre \u00eentreprinz\u0103tor cu privire la pierderea dreptului de retragere din contract.<\/p>\n
VI. Drepturile de proprietate intelectual\u0103
\n1. Fi\u0219ierele \u0219i programele informatice care constituie \"opere\" \u00een sensul Legii din 4 februarie 1994 privind dreptul de autor \u0219i drepturile conexe fac obiectul protec\u021biei prev\u0103zute \u00een acest act juridic.
\n2. Drepturile de proprietate asupra Fi\u0219ierelor \u0219i\/sau a Software-ului revin V\u00e2nz\u0103torului, iar drepturile personale ale autorilor - autorilor.
\n3. Achizi\u021bionarea Fi\u0219ierului sau a Software-ului nu transfer\u0103 niciun drept de proprietate sau drept de autor personal cump\u0103r\u0103torului. Cump\u0103r\u0103torul \u00eel poate utiliza numai pentru nevoile sale.<\/p>\n
4. \u00cen caz de \u00eenc\u0103lcare a drepturilor de proprietate intelectual\u0103, persoana care a comis \u00eenc\u0103lcarea va pl\u0103ti v\u00e2nz\u0103torului o penalitate contractual\u0103 \u00een valoare de patru ori pre\u021bul brut pentru fiecare \u00eenc\u0103lcare constatat\u0103.<\/p>\n
VII. Reclama\u021bii
\n1. Toate reclama\u021biile trebuie trimise \u00een scris sau prin e-mail la urm\u0103toarea adres\u0103: keyturion(at)keyturion.com ,<\/p>\n
2. Fiecare pl\u00e2ngere scris\u0103 trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103 cel pu\u021bin:
\n- Numele \u0219i prenumele cump\u0103r\u0103torului, adresa, codul po\u0219tal,
\n- numele serviciului,
\n- justificarea pl\u00e2ngerii.
\n3. V\u00e2nz\u0103torul va lua \u00een considerare reclama\u021bia \u00een termen de 14 zile de la data primirii acesteia, trimi\u021b\u00e2nd un r\u0103spuns la adresa indicat\u0103 de cump\u0103r\u0103tor (inclusiv la adresa de e-mail). 4. \u00cen cazul \u00een care este necesar s\u0103 ob\u021bin\u0103 informa\u021bii suplimentare necesare pentru examinarea reclama\u021biei, V\u00e2nz\u0103torul va notifica imediat Clientul, \u00een termen de cel mult 7 zile de la primirea reclama\u021biei, cu privire la aceast\u0103 necesitate. V\u00e2nz\u0103torul \u0219i Clientul se vor str\u0103dui s\u0103 rezolve orice litigiu pe cale amiabil\u0103, \u00een special prin desf\u0103\u0219urarea unor negocieri adecvate.<\/p>\n
VIII. Securitate \u0219i date cu caracter personal
\n1. Pentru a utiliza anumite elemente ale site-ului web, este necesar s\u0103 se furnizeze date cu caracter personal sau s\u0103 se \u00eenregistreze pe site-ul web, \u00een conformitate cu normele stabilite \u00een prezentul regulament, \u00eempreun\u0103 cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru prelucrarea acestora de c\u0103tre administrator \u0219i acceptarea regulamentului. Nerespectarea obliga\u021biei de a furniza datele cu caracter personal va face imposibil\u0103 executarea contractului.<\/p>\n
2. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este: - Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Monitorul Oficial 2017.1219), - Regulamentul Parlamentului European \u0219i al Consiliului (UE) 2016\/679 din 27 aprilie 2016. privind protec\u021bia persoanelor fizice \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i libera circula\u021bie a acestor date \u0219i de abrogare a Directivei 95\/46 \/ CE (Regulamentul general privind protec\u021bia datelor) (JOUE.L.2016.119.1), denumit \u00een continuare: - Regulamentul (UE) 2016\/679 din 27 aprilie 2016 privind protec\u021bia persoanelor fizice \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i libera circula\u021bie a acestor date \u0219i de abrogare a Directivei 95\/46 \/ CE (Regulamentul general privind protec\u021bia datelor) (JOUE.L.2016.119.1), denumit \u00een continuare: GDPR.<\/p>\n
3. Datele furnizate de Cump\u0103r\u0103tori \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii pot fi utilizate de c\u0103tre administrator \u00een urm\u0103toarele scopuri: executarea comenzilor plasate de Cump\u0103r\u0103tori, inclusiv cele transmise curierilor care livreaz\u0103 bunuri \u0219i entit\u0103\u021bilor care deservesc sistemul de plat\u0103 electronic\u0103 (dac\u0103 aceste forme de executare a comenzii au fost selectate de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor), \u00eenregistrarea v\u00e2nz\u0103rilor \u0219i a Cump\u0103r\u0103torilor, contactele legate de executarea comenzilor curente \u0219i viitoare, inclusiv pentru a primi oferte comerciale trimise prin mijloace electronice de comunicare \u0219i - \u00een scopuri fiscale.<\/p>\n
4. Datele cu caracter personal pot fi transferate c\u0103tre urm\u0103torii destinatari: scopul execut\u0103rii contractului, entit\u0103\u021bile care deservesc sistemul de plat\u0103 electronic\u0103 (dac\u0103 aceste forme de \u00eendeplinire a comenzii au fost alese de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor), - birouri, (inclusiv birourile fiscale), \u0219i autorit\u0103\u021bile competente (de exemplu, Poli\u021bia) ca parte a punerii \u00een aplicare a obliga\u021biilor prev\u0103zute de lege.<\/p>\n
5. Datele cu caracter personal vor fi stocate pentru perioada necesar\u0103 \u00eendeplinirii de c\u0103tre administrator a tuturor obliga\u021biilor impuse acestuia de normele legale, \u00een special pentru decontarea serviciilor efectuate p\u00e2n\u0103 la momentul decont\u0103rii acestora.<\/p>\n
6. Datele cu caracter personal ale cump\u0103r\u0103torului sunt administrate de c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor. \u00cen orice moment, Cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a accesa, corecta \u0219i \u0219terge, precum \u0219i de a-\u0219i retrage \u00een orice moment consim\u021b\u0103mintele privind prelucrarea datelor sale personale \u0219i de a primi oferte comerciale transmise prin mijloace electronice de comunicare.<\/p>\n
7. O persoan\u0103 care \u0219i-a dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal \u00een unul sau mai multe scopuri specificate are dreptul de a-l retrage \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 a afecta legalitatea prelucr\u0103rii efectuate pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului \u00eenainte de retragerea acestuia.<\/p>\n
8. Administratorul de date cu caracter personal poate prelucra urm\u0103toarele date care caracterizeaz\u0103 modul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul utilizeaz\u0103 serviciul furnizat pe cale electronic\u0103 (date opera\u021bionale): a. Identificarea Cump\u0103r\u0103torului, b. Semnele de identificare a cap\u0103tului re\u021belei de telecomunica\u021bii sau a sistemului de telecomunica\u021bii utilizat de Cump\u0103r\u0103tor c. Informa\u021bii privind \u00eenceputul, sf\u00e2r\u0219itul \u0219i sfera de aplicare a fiec\u0103rei utiliz\u0103ri a serviciului furnizat pe cale electronic\u0103, d. Informa\u021bii privind utilizarea de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor a serviciilor furnizate pe cale electronic\u0103.<\/p>\n
9. Furnizarea datelor de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii \u00een Magazin este voluntar\u0103, iar persoana care le pune la dispozi\u021bie are dreptul de acces, rectificare, \u0219tergere sau limitare a prelucr\u0103rii, de a se opune prelucr\u0103rii, precum \u0219i dreptul de a transfera datele \u0219i de a anula \u00een orice moment consim\u021b\u0103m\u00e2ntul exprimat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i de a primi oferte comerciale transmise prin mijloace de comunicare electronic\u0103. De asemenea, Cump\u0103r\u0103torul poate fi de acord s\u0103 i se trimit\u0103 la adresa de e-mail informa\u021bii cu privire la concursuri \u0219i promo\u021bii ale Magazinului. \u00cen acest caz, Cump\u0103r\u0103torul consimte la prelucrarea datelor sale cu caracter personal de c\u0103tre Magazin pentru a-i furniza informa\u021biile de mai sus. Consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru trimiterea c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor a informa\u021biilor comerciale men\u021bionate \u00een fraza anterioar\u0103 poate fi retras \u00een orice moment prin trimiterea de informa\u021bii c\u0103tre Administrator. Datele cu caracter personal furnizate de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii sunt stocate pe serverele a c\u0103ror securitate respect\u0103 condi\u021biile rezultate din prevederile GDPR.<\/p>\n
10. Administratorul de date cu caracter personal furnizeaz\u0103 datele cu caracter personal furnizate de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tori \u00een conformitate cu prevederile GDPR \u0219i ale legisla\u021biei conexe general aplicabile unei ter\u021be p\u0103r\u021bi, \u0219i anume: Magazinul (denumit \u00een continuare \"Prelucr\u0103torul\"), prin intermediul unui acord \u00eencheiat cu acesta, \u00een conformitate cu art. 28 GDPR, numai \u00een m\u0103sura \u00een care acest lucru este necesar pentru executarea corespunz\u0103toare a comenzii ca parte a activit\u0103\u021bilor Magazinului. Administratorul de date cu caracter personal se asigur\u0103 c\u0103 depune toate eforturile pentru a asigura p\u0103strarea corect\u0103 a acestor informa\u021bii, \u00een special \u00een modul prev\u0103zut de dispozi\u021biile GDPR<\/p>\n
11. V\u00e2nz\u0103torul declar\u0103 c\u0103 persoana \u00eemputernicit\u0103 de operator ofer\u0103 garan\u021bii suficiente pentru a implementa m\u0103surile tehnice \u0219i organizatorice adecvate pentru a se asigura c\u0103 prelucrarea \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele GDPR - \u00een special cele enumerate la articolul nr. 28 GDPR \u0219i reglement\u0103rile \u0219i pentru a proteja drepturile Cump\u0103r\u0103torilor \u00eentr-un grad suficient.
\n12. Folosirea dreptului de \u0219tergere a propriilor date echivaleaz\u0103 cu radierea Cump\u0103r\u0103torului \u0219i cu rezilierea contractului de furnizare de servicii electronice
\n13. Odat\u0103 cu \u0219tergerea contului Cump\u0103r\u0103torului, administratorul de date cu caracter personal va \u0219terge datele Cump\u0103r\u0103torului \u00een mod permanent \u0219i iremediabil, \u00eencet\u00e2nd astfel s\u0103 mai prelucreze datele cu caracter personal ale Cump\u0103r\u0103torului. Cu toate acestea, administratorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a stoca date precum ora \u0219i adresa IP a Cump\u0103r\u0103torului dup\u0103 \u0219tergerea contului pentru nevoile Poli\u021biei \u0219i ale procuraturii, precum \u0219i datele necesare pentru decontarea serviciilor efectuate p\u00e2n\u0103 la decontarea acestora.<\/p>\n
14. Orice persoan\u0103 ale c\u0103rei date sunt prelucrate de c\u0103tre Magazin, \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt prelucrate, are dreptul de a depune o pl\u00e2ngere la organismul de supraveghere, \u0219i anume la pre\u0219edintele Oficiului pentru protec\u021bia datelor cu caracter personal (Strada Stawki nr. 2, 00-193 Var\u0219ovia).<\/p>\n
X. Cookie-uri - Cookie-uri.<\/p>\n