Introdução
Esta Política de Privacidade tem o objetivo de fornecer informações sobre o processamento de dados pessoais
Por meio deste documento, cumprimos nossas obrigações de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU-GDPR, EU 2016/679), em especial os artigos 13 e 14, bem como o artigo 26(2).
Neste documento, explicamos como usamos cookies e ferramentas de análise de dados em nossas páginas da Web e em nossos produtos e serviços.
Esta Política de Privacidade também descreve como lidamos com dados que podem estar relacionados a pessoas (dados pessoais).
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
O direito de ser informado, a restrição do processamento, a retificação, o apagamento e o esquecimento.
Para fazer perguntas sobre seus dados pessoais, entre em contato com: administrator@keyturion.com
Quais informações pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso site?
Ao assinar nosso boletim informativo, será solicitado que você digite seu endereço de e-mail.
Os usuários que decidem comprar nosso software precisam fornecer seu nome completo, endereço e informações de pagamento (como o número do cartão de crédito) para que a compra seja bem-sucedida. Essas informações são coletadas pela PayPro Global, que registra e armazena suas informações de pagamento. Você pode ver os Termos de Uso da PayPro Global https://docs.payproglobal.com/documents/legal/termsAndConditions.pdf e Política de Privacidade em: https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
e regras do GDPR https://docs.payproglobal.com/documents/legal/DataProcessingProvisionsGdpr.pdf
Quando coletamos informações?
Coletamos informações quando você navega em nosso site (para analisar dados de tráfego), assina um boletim informativo ou compra nosso software.
Se o usuário instalar o software KeyTurion e ativar a licença on-line por meio do servidor de licenças keyturion.com, as seguintes informações serão enviadas ao servidor de licenças: data e hora da tentativa de registro da licença, endereço IP, ID de hardware computado, número de série da licença. Os dados são coletados em tempo real no momento em que o usuário tenta ativar a licença on-line e, periodicamente, após a ativação, enquanto o KeyTurion estiver em execução, para verificar a validade da licença. Nenhuma informação de identificação pessoal é enviada.
Como usamos suas informações?
Coletamos os dados mínimos necessários para o processo de ativação do software e verificação da validade da licença.
Podemos usar as informações que coletamos quando você se registra, faz uma compra, se inscreve em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos do site das seguintes maneiras:
- Para fornecer os serviços necessários, como: entrega da chave de licença, restauração da chave de licença perdida, fornecimento de suporte técnico, envio de avisos urgentes para o endereço de e-mail.
- Para personalizar a experiência do usuário e permitir que forneçamos o tipo de conteúdo e as ofertas de produtos que mais lhe interessam.
- Para aprimorar nosso site a fim de melhor atendê-lo.
- Para que possamos atendê-lo melhor, respondendo às suas solicitações de atendimento ao cliente.
- Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
- Para enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços.
- Para enviar notificações sobre atualizações, vendas e brindes da KeyTurion.
Com que frequência enviamos e-mails aos assinantes da KeyTurion?
Não podemos fornecer um número exato, mas enviaremos notificações sobre eventos importantes, como atualizações, vendas, brindes, enquetes ou uma publicação no blog de vez em quando.
Como protegemos as informações dos visitantes?
Nosso site é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas para que sua visita ao nosso site seja a mais segura possível.
Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só podem ser acessadas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos uma série de medidas de segurança quando os usuários inserem, enviam ou acessam suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.
Todas as transações são processadas por meio de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.
Os registros de ativação de licenças em nossos servidores são armazenados por no máximo 365 dias.
Nós usamos "cookies"?
Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio do navegador da Web (se você permitir), o que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem determinadas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base em atividades anteriores ou atuais no site, o que nos permite oferecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.
Usamos cookies para:
- Compreender e salvar as preferências do usuário para visitas futuras.
- Mantenha o controle dos anúncios.
- Compilar dados agregados sobre o tráfego e as interações no site a fim de oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam essas informações em nosso nome.
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Isso é feito por meio das configurações do navegador (como o Internet Explorer). Cada navegador é um pouco diferente, portanto, consulte o menu Ajuda do navegador para saber a maneira correta de modificar seus cookies.
Se você desativar os cookies, alguns recursos do site serão desativados. Isso poderá afetar a experiência do usuário, pois alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente.
No entanto, é possível fazer pedidos com os cookies desativados.
Divulgação de terceiros
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações de identificação pessoal.
Links de terceiros
Ocasionalmente, a nosso critério, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade de nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
Os requisitos de serviço e publicidade do Google Analytics podem ser resumidos na Política de Privacidade e nos Princípios de Publicidade do Google. Eles são colocados em prática para proporcionar uma experiência positiva aos usuários.
Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Princípios de publicidade: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Não ativamos o Google AdSense em nosso site, mas poderemos fazê-lo no futuro.
Tawk Live Chat
Estamos usando o serviço de bate-papo ao vivo hospedado por Tawk.to. Você pode encontrar a política de privacidade deles aqui:
https://www.tawk.to/privacy-policy/
Lei de proteção à privacidade on-line da Califórnia
A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei vai muito além da Califórnia, exigindo que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites que coletem informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site, informando exatamente as informações que estão sendo coletadas e os indivíduos com os quais elas estão sendo compartilhadas, e que cumpra essa política. - Veja mais em:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site de forma anônima
Assim que essa política de privacidade for criada, adicionaremos um link para ela em nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar em nosso site.
Nosso link da Política de Privacidade inclui a palavra "Privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.
Os usuários serão notificados sobre qualquer alteração na política de privacidade:
- Em nossa página de Política de Privacidade
Os usuários podem alterar suas informações pessoais:
- Conversando conosco ou enviando-nos um ticket
Como nosso site lida com sinais de não rastreamento?
Honramos o fato de não rastrear sinais e não rastrear, plantar cookies ou usar publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) estiver em vigor.
Nosso site permite o rastreamento comportamental de terceiros?
Também é importante observar que permitimos o rastreamento comportamental de terceiros
COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças)
Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) coloca os pais no controle. A Federal Trade Commission, a agência de proteção ao consumidor do país, aplica a Regra COPPA, que define o que os operadores de sites e serviços on-line devem fazer para proteger a privacidade e a segurança on-line das crianças.
Não comercializamos especificamente para crianças menores de 13 anos.
Como entrar em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
nosso Administrador de Proteção de Dados em:
Práticas justas de informação
Os Princípios de Práticas Justas de Informação formam a espinha dorsal da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que eles incluem têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Práticas Justas de Informação e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as diversas leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
Para estarmos alinhados com as Práticas Justas de Informação, tomaremos as seguintes medidas responsivas, caso ocorra uma violação de dados:
Notificaremos os usuários por e-mail:
- Dentro de 2 dias úteis
Notificaremos os usuários por meio de notificação no site:
- Dentro de 2 dias úteis
Também concordamos com o princípio da reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar direitos legalmente aplicáveis contra coletores e processadores de dados que não cumpram a lei. Esse princípio exige não apenas que os indivíduos tenham direitos aplicáveis contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos recorram aos tribunais ou a uma agência governamental para investigar e/ou processar a não conformidade dos processadores de dados.
Lei CAN SPAM
A Lei CAN-SPAM é uma lei que define as regras para e-mail comercial, estabelece requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de impedir que e-mails sejam enviados a eles e define penalidades severas para violações.
Coletamos seu endereço de e-mail para:
- Enviar mensagens de e-mail para nossos assinantes e clientes após a ocorrência da transação original
Para estar de acordo com o CANSPAM, concordamos com o seguinte:
- NÃO usar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos
- Identificar a mensagem como um anúncio de alguma forma razoável
- Incluir o endereço físico de nossa sede comercial ou local
- Monitore os serviços de marketing por e-mail de terceiros quanto à conformidade, caso sejam utilizados.
- Atenda rapidamente às solicitações de opt-out/cancelamento de assinatura
- Permitir que os usuários cancelem a assinatura usando o link na parte inferior de cada e-mail
Se, a qualquer momento, desejar cancelar o recebimento de futuros e-mails, você poderá
- Siga as instruções na parte inferior de cada e-mail.
