Introduzione
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni sul trattamento dei dati personali
Con la presente adempiamo agli obblighi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (EU-GDPR, UE 2016/679), in particolare agli articoli 13 e 14 nonché all'articolo 26, paragrafo 2.
In questo documento spieghiamo come utilizziamo i cookie e gli strumenti di analisi dei dati nelle nostre pagine web e nei nostri prodotti e servizi.
La presente Informativa sulla privacy descrive anche le modalità di trattamento dei dati che possono riguardare le persone (dati personali).
I vostri diritti
Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
Il diritto di essere informati, la limitazione del trattamento, la rettifica, la cancellazione e l'oblio.
Per richiedere informazioni sui vostri dati personali vi preghiamo di contattare: administrator@keyturion.com
Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro sito web?
Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, vi verrà chiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail.
Gli utenti che decidono di acquistare il nostro software devono fornire nome e cognome, indirizzo e informazioni sul pagamento (come il numero della carta di credito) per poterlo acquistare con successo. Queste informazioni vengono raccolte da PayPro Global, che registra e memorizza le informazioni di pagamento. È possibile visualizzare i termini di utilizzo di PayPro Global https://docs.payproglobal.com/documents/legal/termsAndConditions.pdf e l'Informativa sulla privacy all'indirizzo: https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
e le regole del GDPR https://docs.payproglobal.com/documents/legal/DataProcessingProvisionsGdpr.pdf
Quando raccogliamo le informazioni?
Raccogliamo informazioni quando navigate sul nostro sito web (per analizzare i dati sul traffico), vi iscrivete a una newsletter o acquistate il nostro software.
Se l'utente installa il software KeyTurion e attiva la licenza online tramite il License Server di keyturion.com, le seguenti informazioni saranno inviate al License Server: data e ora del tentativo di registrazione della licenza, indirizzo IP, id hardware calcolato, numero di serie della licenza. I dati vengono raccolti in tempo reale nel momento in cui l'Utente tenta di attivare la licenza online e periodicamente dopo l'attivazione, mentre KeyTurion è in funzione, al fine di verificare la validità della licenza. Non vengono inviate informazioni di identificazione personale.
Come utilizziamo le vostre informazioni?
Raccogliamo i dati minimi necessari per il processo di attivazione del software e per la verifica della validità della licenza.
Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo quando vi registrate, fate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter, rispondete a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navigate sul sito web o utilizzate alcune altre funzioni del sito nei seguenti modi:
- Per fornire i servizi necessari, come la consegna della chiave di licenza, il ripristino della chiave di licenza smarrita, l'assistenza tecnica, l'invio di avvisi urgenti all'indirizzo e-mail.
- Per personalizzare l'esperienza dell'utente e consentirci di fornire il tipo di contenuti e offerte di prodotti a cui l'utente è maggiormente interessato.
- Per migliorare il nostro sito web al fine di servirvi meglio.
- Per consentirci di offrire un servizio migliore in risposta alle vostre richieste di assistenza clienti.
- Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzioni del sito.
- Per inviare e-mail periodiche riguardanti il vostro ordine o altri prodotti e servizi.
- Per inviare notifiche su aggiornamenti, vendite e omaggi di KeyTurion.
Con quale frequenza inviamo le e-mail agli abbonati di KeyTurion?
Non possiamo fornire un numero esatto, ma invieremo notifiche su eventi importanti come aggiornamenti, vendite, omaggi, sondaggi o un post sul blog di tanto in tanto.
Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?
Il nostro sito web viene scansionato regolarmente per individuare eventuali falle di sicurezza e vulnerabilità note, al fine di rendere la vostra visita al nostro sito il più sicura possibile.
Le informazioni personali dell'utente sono contenute in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere le informazioni riservate. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/creditizie fornite dall'utente sono criptate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementiamo una serie di misure di sicurezza quando gli utenti inseriscono, inviano o accedono alle loro informazioni per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali.
Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso un fornitore di gateway e non vengono memorizzate o elaborate sui nostri server.
I registri di attivazione delle licenze sui nostri server vengono conservati per un massimo di 365 giorni.
Utilizziamo i "cookie"?
Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del computer dell'utente attraverso il browser Web (se l'utente lo consente) e che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il browser dell'utente e di acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli del vostro carrello. Vengono inoltre utilizzati per aiutarci a capire le preferenze dell'utente in base all'attività precedente o attuale del sito, il che ci consente di fornirgli servizi migliori. Utilizziamo i cookie anche per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico e sull'interazione del sito, in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.
Utilizziamo i cookie per:
- Comprendere e salvare le preferenze dell'utente per le visite future.
- Tenere traccia degli annunci pubblicitari.
- compilare dati aggregati sul traffico e sulle interazioni del sito al fine di offrire esperienze e strumenti migliori in futuro. Possiamo anche utilizzare servizi di terze parti di fiducia che tracciano queste informazioni per nostro conto.
È possibile scegliere di farsi avvisare dal computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure di disattivare tutti i cookie. Per farlo, è necessario utilizzare le impostazioni del browser (come Internet Explorer). Ogni browser è un po' diverso, quindi consultate il menu Aiuto del vostro browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie.
Se si disattivano i cookie, alcune funzioni del sito web saranno disabilitate. Ciò potrebbe influire sull'esperienza dell'utente, in quanto alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.
Tuttavia, è possibile effettuare ordini con i cookie disabilitati.
Divulgazione di terzi
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni di identificazione personale.
Link di terze parti
Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere o offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web. Questi siti di terzi hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.
I requisiti del servizio Analytics e della pubblicità di Google possono essere riassunti nell'Informativa sulla privacy e nei Principi pubblicitari di Google. Sono stati messi in atto per fornire un'esperienza positiva agli utenti.
Informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Principi di pubblicità: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Non abbiamo attivato Google AdSense sul nostro sito, ma potremmo farlo in futuro.
Chat dal vivo Tawk
Utilizziamo il servizio di Live Chat ospitato da Tawk.to. L'informativa sulla privacy è disponibile qui:
https://www.tawk.to/privacy-policy/
Legge sulla protezione della privacy online in California
Il CalOPPA è la prima legge statale della nazione che impone ai siti web commerciali e ai servizi online di pubblicare un'informativa sulla privacy. La portata della legge si estende ben oltre la California, richiedendo a qualsiasi persona o azienda negli Stati Uniti (e plausibilmente in tutto il mondo) che gestisce siti web che raccolgono informazioni di identificazione personale da consumatori californiani di pubblicare sul proprio sito web un'informativa sulla privacy ben visibile che indichi esattamente le informazioni raccolte e le persone con cui vengono condivise, e di attenersi a tale informativa. - Per saperne di più, consultare il sito:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Secondo il CalOPPA, accettiamo quanto segue:
Gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo
Una volta creata l'informativa sulla privacy, aggiungeremo un link ad essa sulla nostra home page, o come minimo sulla prima pagina significativa dopo essere entrati nel nostro sito web.
Il nostro link all'Informativa sulla privacy include la parola "Privacy" ed è facilmente reperibile nella pagina specificata sopra.
Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche alla politica sulla privacy:
- Sulla nostra pagina dell'Informativa sulla privacy
Gli utenti possono modificare le proprie informazioni personali:
- Chattando con noi o inviandoci un ticket
In che modo il nostro sito gestisce i segnali "do not track"?
Noi onoriamo i segnali di non tracciamento e non tracciamo, impiantiamo cookie o utilizziamo pubblicità quando è attivo un meccanismo di non tracciamento (DNT) del browser.
Il nostro sito consente il tracciamento comportamentale da parte di terzi?
È inoltre importante notare che consentiamo il tracciamento comportamentale da parte di terzi.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Quando si tratta di raccogliere informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni, il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) mette i genitori sotto controllo. La Federal Trade Commission, l'agenzia nazionale per la protezione dei consumatori, applica la COPPA Rule, che stabilisce cosa devono fare gli operatori di siti web e servizi online per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini online.
Non commercializziamo in modo specifico per i bambini di età inferiore ai 13 anni.
Contattateci
In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.
il nostro Amministratore per la protezione dei dati all'indirizzo:
Pratiche di informazione corretta
I Fair Information Practices Principles costituiscono la spina dorsale della legge sulla privacy negli Stati Uniti e i concetti in essi contenuti hanno svolto un ruolo significativo nello sviluppo delle leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo. La comprensione dei Fair Information Practice Principles e della loro applicazione è fondamentale per rispettare le varie leggi sulla privacy che proteggono le informazioni personali.
Al fine di essere in linea con le Fair Information Practices, adotteremo le seguenti misure di risposta in caso di violazione dei dati:
Gli utenti saranno avvisati via e-mail:
- Entro 2 giorni lavorativi
Gli utenti saranno avvisati tramite una notifica in loco:
- Entro 2 giorni lavorativi
Siamo inoltre d'accordo con il principio del ricorso individuale, che prevede che le persone abbiano il diritto di far valere i propri diritti nei confronti di chi raccoglie ed elabora i dati e non rispetta la legge. Questo principio richiede non solo che le persone abbiano diritti azionabili nei confronti degli utenti dei dati, ma anche che possano ricorrere ai tribunali o a un'agenzia governativa per indagare e/o perseguire la non conformità da parte dei responsabili del trattamento dei dati.
Legge CAN SPAM
Il CAN-SPAM Act è una legge che stabilisce le regole per le e-mail commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, dà ai destinatari il diritto di far cessare l'invio di e-mail e prevede severe sanzioni in caso di violazione.
Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail al fine di:
- Inviare messaggi di posta elettronica ai nostri abbonati e ai nostri clienti dopo che si è verificata la transazione originale.
Per essere conformi al CANSPAM accettiamo quanto segue:
- NON utilizzare soggetti o indirizzi e-mail falsi o fuorvianti.
- Identificare il messaggio come pubblicità in modo ragionevole.
- Includere l'indirizzo fisico della sede della nostra attività o del nostro sito
- Monitorare la conformità dei servizi di email marketing di terze parti, se utilizzati.
- Accogliete rapidamente le richieste di opt-out/annullamento dell'iscrizione
- Consentire agli utenti di annullare l'iscrizione utilizzando il link in fondo a ogni e-mail.
Se in qualsiasi momento desiderate annullare l'iscrizione alla ricezione di future e-mail, potete
- Seguite le istruzioni in fondo a ogni e-mail.
