Introduction
La présente politique de confidentialité vise à fournir des informations sur le traitement des données à caractère personnel.
Par la présente, nous remplissons nos obligations en vertu du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679), en particulier les articles 13 et 14 ainsi que l'article 26, paragraphe 2.
Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les cookies et les outils d'analyse de données sur nos pages web et dans nos produits et services.
La présente politique de confidentialité décrit également la manière dont nous traitons les données qui peuvent être liées à des personnes (données à caractère personnel).
Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
Le droit à l'information, à la limitation du traitement, à la rectification, à l'effacement et à l'oubli.
Pour toute demande de renseignements sur vos données personnelles, veuillez contacter : administrator@keyturion.com
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre site web ?
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, il vous sera demandé de saisir votre adresse électronique.
Les utilisateurs qui décident d'acheter notre logiciel doivent fournir leur nom complet, leur adresse et les informations relatives au paiement (comme le numéro de carte de crédit) afin de pouvoir acheter notre logiciel avec succès. Ces informations sont recueillies par PayPro Global qui enregistre et stocke vos informations de paiement. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de PayPro Global https://docs.payproglobal.com/documents/legal/termsAndConditions.pdf et de la politique de confidentialité à l'adresse suivante https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
et les règles du GDPR https://docs.payproglobal.com/documents/legal/DataProcessingProvisionsGdpr.pdf
Quand recueillons-nous des informations ?
Nous recueillons des informations lorsque vous naviguez sur notre site web (pour analyser les données de trafic), lorsque vous vous abonnez à un bulletin d'information ou lorsque vous achetez notre logiciel.
Si l'utilisateur installe le logiciel KeyTurion et active la licence en ligne via le serveur de licence de keyturion.com, les informations suivantes seront envoyées au serveur de licence : date et heure de la tentative d'enregistrement de la licence, adresse IP, identifiant du matériel informatique, numéro de série de la licence. Les données sont collectées en temps réel au moment où l'utilisateur tente d'activer la licence en ligne, et périodiquement après l'activation, pendant que KeyTurion fonctionne, afin de vérifier la validité de la licence. Aucune information d'identification personnelle n'est envoyée.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous collectons les données minimales nécessaires au processus d'activation du logiciel et à la vérification de la validité de la licence.
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre bulletin d'information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :
- Pour fournir les services nécessaires tels que la livraison de la clé de licence, la restauration de la clé de licence perdue, la fourniture d'une assistance technique, l'envoi d'avis urgents à l'adresse électronique.
- Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur et nous permettre de lui proposer le type de contenu et d'offres de produits qui l'intéressent le plus.
- Améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
- Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonction du site.
- Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.
- Pour envoyer des notifications sur les mises à jour, les ventes et les concours de KeyTurion.
À quelle fréquence envoyons-nous des courriels aux abonnés de KeyTurion ?
Nous ne pouvons pas fournir un nombre exact, mais nous enverrons des notifications sur des événements importants tels que des mises à jour, des ventes, des cadeaux, des sondages ou un article de blog de temps en temps.
Comment protégeons-nous les informations relatives aux visiteurs ?
Notre site web est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.
Vos informations personnelles sont conservées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité lorsque les utilisateurs saisissent, soumettent ou accèdent à leurs informations afin de préserver la sécurité de vos données personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.
Les journaux d'activation des licences sur nos serveurs sont conservés pendant 365 jours au maximum.
Utilisons-nous des "cookies" ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités antérieures ou actuelles sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.
Nous utilisons des cookies pour :
- Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites ultérieures.
- Gardez une trace des publicités.
- Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez utiliser les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour connaître la bonne façon de modifier vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site web seront désactivées. L'expérience de l'utilisateur pourrait en être affectée, car certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.
Il est toutefois possible de passer des commandes en désactivant les cookies.
Divulgation aux tiers
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables.
Liens avec des tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout retour d'information concernant ces sites.
Les exigences de Google en matière de services d'analyse et de publicité peuvent être résumées par les règles de confidentialité et les principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs.
Règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Principes de la publicité : https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Nous n'avons pas activé Google AdSense sur notre site, mais il est possible que nous le fassions à l'avenir.
Tawk Live Chat
Nous utilisons le service Live Chat hébergé par Tawk.to. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://www.tawk.to/privacy-policy/
Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne
La CalOPPA est la première loi nationale qui oblige les sites web commerciaux et les services en ligne à publier une politique de protection de la vie privée. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie, puisqu'elle oblige toute personne ou entreprise aux États-Unis (et probablement dans le monde entier) qui exploite des sites web recueillant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens à publier sur son site web une politique de confidentialité bien visible indiquant exactement les informations recueillies et les personnes avec lesquelles elles sont partagées, et à se conformer à cette politique. - Plus d'informations ici :
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Conformément à la loi CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après avoir accédé à notre site web.
Le lien vers notre politique de protection de la vie privée comprend le mot "Privacy" et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.
Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité :
- Sur notre page de politique de confidentialité
Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles :
- En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket
Comment notre site gère-t-il les signaux "do not track" ?
Nous honorons les signaux "do not track" et "do not track", ne plaçons pas de cookies et n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur "Do Not Track" (DNT) est en place.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers.
COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)
En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA) permet aux parents de contrôler la situation. La Federal Trade Commission, l'agence nationale de protection des consommateurs, veille à l'application de la règle COPPA, qui précise ce que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne nous adressons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
notre administrateur chargé de la protection des données à l'adresse suivante
Pratiques d'information équitables
Les principes relatifs aux pratiques loyales en matière d'information constituent l'épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes des pratiques loyales en matière d'information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre pour se conformer aux diverses lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.
Afin d'être en conformité avec les pratiques équitables en matière d'information, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données :
Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique :
- Dans les 2 jours ouvrables
Nous informerons les utilisateurs par le biais d'une notification sur le site :
- Dans les 2 jours ouvrables
Nous sommes également d'accord avec le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit de faire valoir des droits juridiquement exécutoires à l'encontre des collecteurs de données et des responsables du traitement qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi qu'ils puissent s'adresser aux tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et/ou poursuivre les responsables du traitement des données qui ne respectent pas la loi.
Loi CAN SPAM
La loi CAN-SPAM fixe les règles applicables au courrier électronique commercial, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi de courriers électroniques et prévoit des sanctions sévères en cas d'infraction.
Nous recueillons votre adresse électronique afin de :
- Envoyer des messages électroniques à nos abonnés et à nos clients après la transaction initiale.
Pour être en accord avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :
- NE PAS utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs
- Identifier le message comme étant une publicité d'une manière raisonnable
- Inclure l'adresse physique du siège de notre entreprise ou de notre site
- Contrôler la conformité des services de marketing par courrier électronique de tiers, s'ils sont utilisés.
- Honorer rapidement les demandes d'opt-out/de désabonnement
- Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien situé au bas de chaque e-mail.
Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, vous pouvez
- Suivez les instructions figurant au bas de chaque courriel.
