Introducción
La presente Política de Privacidad tiene por objeto proporcionar información sobre el tratamiento de datos personales
Por la presente cumplimos nuestras obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD-UE, UE 2016/679), en particular los artículos 13 y 14, así como el artículo 26, apartado 2.
En este documento explicamos cómo utilizamos las cookies y las herramientas de análisis de datos en nuestras páginas web y en nuestros productos y servicios.
Esta Política de Privacidad también describe cómo tratamos los datos que pueden estar relacionados con las personas (datos personales).
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho a ser informado, limitación del tratamiento, rectificación, supresión y olvido.
Para cualquier consulta sobre sus datos personales, póngase en contacto con: administrator@keyturion.com
¿Qué información personal recogemos de las personas que visitan nuestro sitio web?
Cuando se suscriba a nuestro boletín, se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico.
Los usuarios que deciden comprar nuestro software deben facilitar su nombre completo, dirección e información de pago (como el número de tarjeta de crédito) para poder adquirirlo. Estos datos se obtienen de PayPro Global, que registra y almacena su información de pago. Puede consultar las condiciones de uso de PayPro Global https://docs.payproglobal.com/documents/legal/termsAndConditions.pdf y Política de privacidad en: https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
y las normas GDPR https://docs.payproglobal.com/documents/legal/DataProcessingProvisionsGdpr.pdf
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información cuando usted navega por nuestro sitio web (para analizar datos de tráfico), se suscribe a un boletín de noticias o compra nuestro software.
Si el usuario instala el software KeyTurion y activa la licencia en línea a través del Servidor de Licencias keyturion.com, la siguiente información será enviada al servidor de Licencias: fecha y hora del intento de registro de la licencia, dirección IP, id de hardware computado, número de serie de la licencia. Los datos se recogen en tiempo real en el momento en que el usuario intenta activar la licencia en línea, y periódicamente después de la activación, mientras KeyTurion está funcionando, con el fin de comprobar la validez de la licencia. No se envía ninguna información de identificación personal.
¿Cómo utilizamos su información?
Recopilamos los datos mínimos necesarios para el proceso de activación del software y la comprobación de la validez de la licencia.
Podemos utilizar la información que obtenemos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza algunas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para proporcionar servicios necesarios como: entrega de clave de licencia, restauración de clave de licencia perdida, prestación de asistencia técnica, envío de avisos urgentes a la dirección de correo electrónico.
- Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecerle el tipo de contenidos y ofertas de productos que más le interesan.
- Mejorar nuestro sitio web para ofrecerle un mejor servicio.
- Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
- Para enviar notificaciones sobre actualizaciones, ventas y sorteos de KeyTurion.
¿Con qué frecuencia enviamos correos electrónicos a los suscriptores de KeyTurion?
No podemos proporcionar un número exacto, pero enviaremos notificaciones sobre eventos importantes como actualizaciones, ventas, sorteos, encuestas o una entrada en el blog de vez en cuando.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Nuestro sitio web es escaneado periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).
Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando los usuarios introducen, envían o acceden a su información para mantener la seguridad de sus datos personales.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
Los registros de activación de licencias en nuestros servidores se almacenan durante un máximo de 365 días.
¿Utilizamos "cookies"?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar determinada información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
- Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
- Haz un seguimiento de los anuncios.
- Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que mira en el menú de Ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies.
Si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio web quedarán inhabilitadas. Podría afectar a la experiencia del usuario, ya que algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
No obstante, es posible realizar pedidos con las cookies desactivadas.
Divulgación a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Los requisitos del servicio Analytics y de publicidad de Google pueden resumirse en la Política de privacidad y los Principios publicitarios de Google. Se establecen para ofrecer una experiencia positiva a los usuarios.
Política de privacidad de Google: https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Principios publicitarios: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
No hemos habilitado Google AdSense en nuestro sitio, pero es posible que lo hagamos en el futuro.
Chat en directo Tawk
Utilizamos el servicio Live Chat de Tawk.to. Puede consultar su política de privacidad aquí:
https://www.tawk.to/privacy-policy/
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal del país que obliga a los sitios web comerciales y a los servicios en línea a publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa de Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que gestione sitios web que recopilen información personal identificable de consumidores californianos que publique en su sitio web una política de privacidad bien visible en la que se indique exactamente la información que se recopila y las personas con las que se comparte, y que cumpla esta política. - Más información en:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Según la CalOPPA estamos de acuerdo con lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima
Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa tras entrar en nuestro sitio web.
Nuestro enlace a la Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad", y puede encontrarse fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se notificará a los usuarios cualquier cambio en la política de privacidad:
- En nuestra página de Política de privacidad
Los usuarios pueden modificar sus datos personales:
- Chateando con nosotros o enviándonos un ticket
¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de no rastreo?
Honramos las señales de no rastreo y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de no rastreo (DNT) en el navegador.
¿Permite nuestro sitio el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)
Cuando se trata de recopilar información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) pone a los padres al mando. La Comisión Federal de Comercio, la agencia nacional de protección del consumidor, hace cumplir la norma COPPA, que especifica lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.
a nuestro administrador de protección de datos en
Prácticas informativas justas
Los Principios de Prácticas Leales de Información constituyen la columna vertebral de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Leales de Información y cómo deben aplicarse es fundamental para cumplir las distintas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en consonancia con las prácticas justas en materia de información, adoptaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de que se produzca una violación de datos:
Se lo notificaremos a los usuarios por correo electrónico:
- En 2 días laborables
Lo notificaremos a los usuarios a través de una notificación in situ:
- En 2 días laborables
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan la ley. Este principio exige no sólo que los particulares tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que puedan recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM establece normas para el correo electrónico comercial, fija requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a impedir que se les envíen correos electrónicos y prevé duras sanciones en caso de infracción.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
- Enviar mensajes de correo electrónico a nuestros abonados y clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar de acuerdo con CANSPAM estamos de acuerdo con lo siguiente:
- NO utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable
- Incluya la dirección física de la sede de nuestra empresa o centro
- Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utilizan.
- Atienda rápidamente las solicitudes de baja
- Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede
- Siga las instrucciones que figuran al final de cada correo electrónico.
